Министерство просвещения Российской Федерации направило в регионы инструкцию по действиям педагогов в конфликтных ситуациях. В документе содержатся ключевые правила поведения в случае проявления агрессии. Директор Технопарка универсальных педагогических компетенций БГПУ имени М. Акмуллы Сергей Переверзев считает появление документа очень своевременным, учитывая современные реалии образовательной среды.

Инструкция опирается на действующее законодательство, что обеспечивает ее юридическую основу, и предлагает четкую структуру действий в конфликтных ситуациях. По мнению эксперта, важно понимать, что предложенная инструкция - это база, требующая адаптации к специфике конкретного образовательного учреждения. Эффективность ее применения во многом будет зависеть от готовности администрации к открытому диалогу, умения находить компромиссы и учитывать интересы всех участников образовательного процесса. Ведь формальное следование инструкциям не заменит человеческого подхода и стремления к справедливому разрешению конфликтов.

В целом, документ, безусловно, может служить хорошим подспорьем для руководителей образовательных организаций в вопросах урегулирования конфликтных ситуаций и защиты прав педагогов. По мнению Сергея Переверзева, следует выделить несколько важных достоинств нового документа.

«Инструкция разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере образования, что обеспечивает ее юридическую обоснованность и позволяет использовать ее в качестве надежного инструмента в работе образовательных организаций. В частности, это Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Положение Совета Минпросвещения России по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников и другие нормативными документами. Документ учитывает реалии сегодняшнего дня, отражает необходимость оперативного и справедливого разрешения конфликтов, возникающих в образовательной среде, и нацелен на защиту чести и достоинства педагогических работников. Инструкция имеет четкую структуру, последовательно излагает цели, задачи, принципы, распределение ролей и этапы реагирования на конфликтные ситуации. Это значительно облегчает ее понимание и применение на практике.
Также документ послужит основой для разработки внутренних нормативных актов образовательных организаций, регламентирующих порядок разрешения конфликтов и защиты прав учителей, и может быть адаптирован под конкретные условия и особенности образовательного учреждения. Инструкция станет важным подспорьем в профилактике конфликтов, так как содержит рекомендации по проведению просветительской деятельности, направленной на повышение правовой культуры участников образовательных отношений. Это способствует созданию благоприятного психологического климата в коллективе.
Инструкция предусматривает механизм защиты чести и достоинства педагогических работников в случае необоснованных жалоб и предвзятого отношения, что станет дополнительной мерой повышения престижа профессии педагога и формирования уважительного отношения к педагогическому труду.
Документ может использоваться в системе повышения квалификации директоров школ и других управленческих кадров для формирования у них необходимых компетенций в области управления конфликтами и защиты прав работников, стать частью учебных программ и тренингов. Рекомендую внимательно изучить и использовать ее в работе, адаптируя к реальным условиям вашего учреждения», – подчеркивает Сергей Сергеевич.

Напомним, инструкция для педагогических работников «Как остановить агрессивное поведение: действия педагога» утверждена на заседании Совета Минпросвещения России по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников, которое прошло в Москве 11 декабря.