Организация: РГАУ МФЦ

Главный специалист сектора поддержки технологических процессов г.Уфа

Обязанности:

· администрирование и настройка информационной системы АИС МФЦ;

· контроль работ по технической поддержке, эксплуатации ПО автоматизированных систем МФЦ;

· мониторинг серверов приложений и баз данных, передача информации о сбоях ответственным лицам;

· техническая поддержка пользователей по телефону в рамках информационных систем;

· мониторинг работоспособности электронной очереди филиальной сети;

· настройка новых отделений и филиалов;

· настройка распределения услуг по окнам;

· поддержка и консультация пользователей по работе внедренных видов сведений СМЭВ;

· администрирование учетных записей сотрудников РГАУ МФЦ в «Digit МЭВ»;

· мониторинг доступности сервисов, анализ готовности рабочих мест;

· поддержка функционирования официального интернет-сайта РГАУ МФЦ, обеспечение возможности размещения подразделениями РГАУ МФЦ документов и информации о деятельности РГАУ МФЦ в порядке, установленном нормативными правовыми актами РГАУ МФЦ;

· разрешение проблемных ситуаций, ответы на вопросы пользователей, постановка задач разработчикам, постановка задач технологам, «1 линия» технической поддержки и пр.

Требования:

· Высшее профессиональное IT – образование;

· Специальность: информационные технологии, телекоммуникации, программирование и прочие профильные;

· Спец. программы MS Excel на уровне написания простых макросов или написание формул с помощью стандартных функций, знание сводных таблиц MS Excel, работа в MS Word на уровне уверенного пользователя, знание основных команд Windows для диагностики основных параметров;

· Опыт работы в IT, технической поддержке будет преимуществом.

Условия:

· официальное трудоустройство;

· полный соцпакет;

· стабильная заработная плата от 32000р.;

· график/режим работы сменный график 8-17, 11-20;
· две материальные помощи в год;

· квартальные премии по достижению высоких показателей эффективности труда;

· карьерный рост;

· интересная работа;

· дружный коллектив;

· место работы г. Уфа, ул. Новомостовая, 8.

Контактные данные:
Резюме направлять на ok@mfcrb.ru Тел. +7(347)246-55-33 (контакт-центр), +7 (927) 0859756, пн-пт, 9-18ч.

Официальный сайт www.mfcrb.ru