Официальный чат-бот по защите чести и достоинства педагогических работников, разработанный Министерством просвещения РФ, доступен учителям из всех регионов страны в мессенджере МАХ. Сервис создан в рамках системной работы по поддержке педагогов и защите их профессиональных прав. С его помощью учителя могут получить необходимые рекомендации, адаптированные под их конкретную ситуацию.

«Защита чести и достоинства педагога – это неотъемлемая часть качественного образовательного процесса. Учитель, который чувствует поддержку и уверен в своей защищенности, может полностью сосредоточиться на обучении детей. Мы понимаем, что у педагогов не всегда есть возможность оперативно получить квалифицированную консультативную помощь, поэтому запустили для них уникальный сервис в мессенджере МАХ. В круглосуточном режиме учителя с верифицированными учетными записями могут обратиться за помощью в специальный чат-бот. Его работа основана на утвержденных инструкциях и включает пошаговый алгоритм действий в конфликтных ситуациях, а также всю действующую нормативно-правовую базу», – прокомментировал министр просвещения РФ Сергей Кравцов.

В чат-боте предусмотрено несколько разделов, посвященных урегулированию конфликтов с участниками образовательного процесса, в том числе в сети Интернет, социальных сетях. Сервис содержит нормативную и методическую базу, разделы «Мои права как педагога», «Часто задаваемые вопросы» и «Экстренная кнопка». Кроме того, в нем уточняются полномочия Комиссии по урегулированию споров и Региональной комиссии по защите профессиональной чести и достоинства.

Отметим, что формулировки чат-бота носят информационный характер и не заменяют правовую консультацию. Однако сервис позволяет педагогу быстро сориентироваться в сложной ситуации, получить алгоритм действий и понять, куда обращаться за дальнейшей помощью.

«Конфликтные ситуации, возникающие в школах, требуют оперативной и компетентной реакции. При этом педагог может не обладать полнотой всех необходимых юридических знаний. Созданный Минпросвещения РФ чат-бот поможет учителям быстро получить первые рекомендации по разрешению проблемы, сориентироваться в нормативно-правовой базе. Полагаю, он станет хорошим подспорьем для педагогов. И, конечно, хотелось бы, чтобы у наших учителей не было необходимости в помощи такого рода», – отмечает Эльвира Шаймухаметова, заместитель директора Технопарка БГПУ им. М. Акмуллы, председатель Совета молодых педагогов Башкортостана.

Добавим, что Технопарк универсальных педагогических компетенций БГПУ им. М. Акмуллы совместно с Башкирской республиканской организацией Общероссийского Профсоюза образования реализует проект «Твои права, молодой специалист!». Это серия видеоподкастов, где эксперты разъясняют тонкости трудового законодательства и дают советы начинающим педагогам.  Уже снято и опубликовано 10 выпусков, посмотреть записи можно на странице Акмуллинского технопарка «Вконтакте».