Акмуллинский университет в рамках деятельности  внутренней системы оценки качества образования подвёл итоги ежегодного онлайн‑опроса об удовлетворённости качеством образовательной деятельности. Мониторинг проводился с 16 марта по 3 апреля 2025 года среди студентов, преподавателей и работодателей.

В опросе приняли участие 2 638 студентов (23,5 % от общего числа обучающихся); 537 научно‑педагогических работников (НПР); 330 представителей работодателей.

Наибольшую активность проявили студенты Института исторического, правового и социально‑гуманитарного образования (ИИПСГО); Института педагогики (ИП); Института филологического образования и межкультурных коммуникаций (ИФОМК); естественно‑географического факультета (ЕГФ); колледжа БГПУ им. М. Акмуллы - в опросе приняли участие более 30 процентов контингента подразделений.

 Удовлетворённость студентов

По большинству показателей сумма ответов «удовлетворён» и «удовлетворён частично» выше, чем год назад. При этом заметно снизилось число негативных оценок по следующим позициям:

материально‑технические условия (−3,18 % к 2022 году);

руководство проектами и НИР (−2,51 % к 2023 году);

доступность преподавателей для консультаций (−1,78 % к 2023 году).

Обратная связь от работодателей

Высокие показатели удовлетворённости работодателей за 2025 год показали предметная подготовка студентов — 99,5 %; в целом качество образовательной деятельности — 100 %; доброжелательность персонала — 98,6 %; методическая подготовка студентов — 98,1 %.

Мнение преподавателей

Преподаватели также высоко оценили качество образовательной деятельности в 2025 году. Это качество образовательной деятельности в целом — 99,4 %; методическая подготовка студентов — 99,4 %; предметная подготовка студентов — 98,7 %; доброжелательность персонала — 99,1 %.

Индекс лояльности (NPS)

Результаты расчёта индекса лояльности по методике Net Promoter Score:

студенты: 42,11 % (хороший уровень: 59,55 % «продвиженцев» против 17,44 % «критиков»); работодатели: 66,7 % (очень высокая лояльность); преподаватели: 39,1 % (хороший уровень, годом ранее — 47,15 %).

Активное участие в обсуждении

В 2025 году заметно выросла активность респондентов в ответах на открытые вопросы. Студенты стали в три раза чаще высказывать предложения по улучшению студенческой жизни (16,3 % против 5,7–6,3 % в предыдущие годы). Среди работодателей предложения дали 52 человека (15,8 % респондентов). Преподаватели представили 196 предложений (36,5 % респондентов — в четыре раза больше, чем год назад).

Этот рост связывается с регулярным проведением «Часа ректора», где студенты могут напрямую задать вопросы руководству вуза.

Полученные данные позволяют администрации Акмуллинского университета, подведомственного Минпросвещения России, выявить сильные и слабые стороны образовательной деятельности; своевременно устранять возникающие проблемы; учитывать мнения всех участников образовательных отношений при принятии управленческих решений.

«Результаты мониторинга — это не просто цифры, а ценный диалог с нашими студентами, преподавателями и партнёрами‑работодателями. Мы видим позитивные сдвиги по ключевым направлениям: снижается доля неудовлетворённости материально‑техническими условиями, улучшилась оценка доступности преподавателей и руководства проектами. Особенно радует рост активности в предложениях по улучшению — это говорит о вовлечённости и доверии сообщества. Мы проанализируем все замечания и предложения, чтобы сделать образовательный процесс ещё более качественным и комфортным для каждого», — прокомментировал ректор БГПУ им. М. Акмуллы Салават Сагитов.